Порядок возврата билетов

В соответствии с требованиями Федерального Закона от 18 июля 2019 г. N 193-ФЗ «О внесении изменений в закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», на основании письма Департамента культуры города Москвы (№ ДК-01-10-15203/21 от 24.06.2021) информируем вас о порядке возврата билетов на мероприятия (спектакли, мастер-классы, концерты, лекции и т.п.):

Сумма и срок возврата:

I. Обращение за 10 дней и более до дня проведения – 100% номинальной цены билета;

II. Менее, чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней – не менее 50%;

III. Менее, чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня – не менее 30%;

IV. Менее, чем за 3 дня – 0%.